Devolução e Troca

Na BFL, a experiência vai além da entrega, mas também exige responsabilidade.

1. PRAZO
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar devolução ou troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

2. CONDIÇÕES
Para aprovação:

Produto sem uso;
Embalagem original intacta;
Devolução completa de todos os itens;
Solicitações fora desses critérios poderão ser recusadas.

3. PROCESSO
Entre em contato com nosso atendimento:

📩 [seu e-mail]
📱 [seu WhatsApp]
Informar:

Número do pedido;
Motivo da solicitação;
A BFL conduzirá o processo com clareza e objetividade.

4. REEMBOLSO
Após análise e aprovação:

O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento;
O prazo poderá variar conforme a operadora financeira.